Главная Вопрос / Ответ Программное обеспечение Lixiang Обновление и версии ПО Обновление автомобиля Lixiang
На этой странице:
Обновление прошивки LiXiang (OTA) — это беспроводная загрузка с серверов Li Auto в Китае. Делается через Wi-Fi (симка или домашняя сеть), занимает 1-2 часа. Нужен мастер-аккаунт, заряд >50%, машина на «P». Система сама проверяет раз в неделю.
Шаги:
Подключите Wi-Fi (симка МТС с безлимитом или роутер 50 Мбит/с).
Уведомление «OTA Update Available» — нажмите «Download» (2-5 ГБ, 30-60 мин).
«Install Now» — перезагрузка 15-30 мин, двери заблокируются.
Готово — changelog на экране (улучшения NOA, HUD, багфиксы).
В России нюансы: РКН иногда блокирует китайские серверы — используйте VPN на роутере. Без симки OTA не придет. Русификация не сбивается (если сервис качественный). Если глюк — сервисная USB-флешка (20 тыс. руб.). Обновляйтесь регулярно — улучшается безопасность и фишки автопилота.
Чтобы узнать билд прошивки вашего автомобиля, следуйте этим простым шагам:
1. На центральном экране автомобиля откройте меню «Настройки» (Settings), которое обычно обозначается значком шестеренки.
2. В меню настроек выберите раздел «Общие» (General).
3. Далее найдите пункт «О программе» (About) или «О машине» — это обычно самая нижняя строка во втором столбце.
4. На экране с информацией о прошивке быстро и многократно (примерно 10 раз) нажмите пальцем на пустое место в правом нижнем углу. Иногда это место находится рядом с указанием объема памяти (например, 128 GB) или прямо на самом номере сборки.
После этих действий должна отобразиться полная версия прошивки, включая детальный номер сборки (билд).
Первым делом проверьте самые основные вещи:
1. Стабильный интернет. Убедитесь, что в машине есть устойчивый сигнал 4G. Лучше всего работают сим-карты МТС или Мегафон с тарифом для модема или роутера, а не для телефона. Проверьте, оплачен ли тариф и достаточно ли трафика.
2. Отсутствие ошибок. Любая активная ошибка в системе, даже о низком давлении в шинах, может блокировать получение обновлений. Убедитесь, что на приборной панели нет никаких предупреждений.
3. Мастер-аккаунт. Вы должны быть владельцем мастер-аккаунта автомобиля.
4. Движение. Иногда, чтобы машина «проснулась» и начала искать обновления, нужно просто поездить на ней хотя бы час в зоне с хорошим покрытием сети.
Если с этим все в порядке, но обновлений все равно нет, попробуйте следующие шаги:
1. Перезагрузите мультимедийную систему. Для этого одновременно зажмите и удерживайте несколько секунд две крайние кнопки на руле.
2. Очистите кэш системы. Зайдите в меню General, затем About. Пять раз быстро нажмите на строчку Vehicle Storage Space. После этого в меню появятся кнопки Clear Cashe для приложений и системы. Нажмите обе.
3. Обратитесь в службу поддержки. Если прошло уже много времени, а обновлений нет, напишите в техподдержку через приложение Li Auto. Спокойно объясните ситуацию: скажите, что интернет стабильный, но обновления не приходят, и укажите вашу текущую версию ПО. Если спросят о вашем местоположении, лучше сказать, что машина находится в Китае, например, в Пекине. Будьте вежливы, но настойчивы. Иногда приходится писать несколько раз, чтобы вам помогли.
В редких случаях проблема может быть связана с установкой сторонних программ, которые могли заблокировать обновления, или с технической неисправностью. Но чаще всего помогает один из вышеперечисленных способов.
Проверить текущую версию ПО можно через настройки автомобиля. В официальных материалах Li Auto указано, что функция проверки OTA доступна по пути «Центральный экран > Настройки > Общие > О системе / О версии»; в более ранних инструкциях также используется логика через раздел «Настройки > Общие > Версия / Обновление». В приложении Li Auto для части версий и моделей доступен раздел, где можно увидеть статус обновления и настроить время установки.
Перед установкой полезно уточнить:
Если вы сравниваете свою машину с отзывами других владельцев, ориентироваться лучше не только на номер версии, но и на модель, год выпуска и конфигурацию автомобиля, потому что сроки рассылки и состав OTA могут различаться.
Самая частая причина в том, что OTA у Li Auto приходит не всем одновременно. Компания прямо пишет, что крупные версии рассылаются поэтапно, а завершение массовой рассылки обычно занимает около недели. Кроме того, пакет обновления загружается, когда автомобиль находится во включенном состоянии, а после завершения загрузки уведомление появляется на центральном экране при переводе автомобиля в режим парковки и дублируется в приложении.
В первую очередь стоит проверить:
Если версия уже активно рассылается, а обновление по-прежнему не появляется, сначала логично исключить проблемы со связью, временем работы автомобиля и настройками установки. Во многих случаях причина оказывается именно в этих условиях, а не в самой версии.
Перед установкой OTA Li Auto рекомендует убедиться, что соблюдены базовые условия. В официальных инструкциях указано, что перед обновлением заряд автомобиля должен быть выше 3%, машину нужно закрыть, в процессе установки нельзя находиться в салоне, а начатое обновление не прерывается. Компания также предупреждает, что в момент установки автомобиль будет недоступен, при зарядке на публичной станции питание может прерваться, а сторонние устройства в OBD-разъеме способны привести к сбою обновления.
Перед запуском обновления стоит проверить:
Если автомобиль в этот момент заряжается, полезно учитывать, что во время OTA зарядка может быть прервана, а после завершения обновления ее иногда приходится запускать повторно. Поэтому обновление удобнее ставить в такой момент, когда возможная пауза в зарядке не создаст лишних неудобств.
С технической точки зрения OTA-обновление для Lixiang остается штатной процедурой: Li Auto описывает ее как поэтапную облачную рассылку с автоматической загрузкой пакета на автомобиль и последующей установкой при соблюдении базовых условий по заряду, сети и состоянию машины. Если обновление официально пришло именно на ваш автомобиль, а перед установкой выполнены рекомендации производителя, такой сценарий выглядит нормальным и предсказуемым.
Перед обновлением разумно убедиться в трех вещах:
С крупными OTA лучше не спешить только ради самой новизны. Чем шире пакет изменений, тем полезнее заранее проверить состав версии для своей машины и выбрать момент, когда возможная перенастройка отдельных функций не помешает повседневной эксплуатации.
Нужна помощь по Lixiang?
Получите консультацию
Укажите свой вопрос. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
